한마디만 합니다. KT에 다음은 없습니다.

일단 iPhone때문에 2년 사용은 하지만 내가 아는 모든 사람들에게 모든 KT서비스신규로 하지말라고, 다른 서비스 이용하게 할 겁니다. 물론 우리 가족도 마찬가지고요!

만년 2등이라고 놀리는데 잘해서 2등이 아닙니다. 꼴찌에서 두번째지!
고객이 멍청해서 금방 잊어버릴 것 같아요? 아이폰을 위해 3년을 기다린 사람들입니다.
2년뒤 혹은 1년뒤에라도 좀 멍청했던 SK에서 나오면 바로 돌아갈 준비하고 있습니다.

실수는 누구나 할 수 있습니다. 사람들이 화를 내는 것은 그것을 처리하는 과정이 너무나 잘 못되어서 입니다. 7살난 딸아이에게 꾸중할 때 하는 말입니다. 울지 말고 말해라!, 약속 잘 지켜라!, 거짓말 하지 마라! 말을 알아들을 때부터 지금까지 이 세가지만 어기지 않으면 뭐라하지도 않습니다.

KT는 세살짜리도 지키는 저런 것도 못지키는 것 때문에 고객들이 화가 나 있습니다.

이번 건 빨리 솔직하게 사과하고 잘 처리하세요. 어제 무한도전 보셨지요?
사과는 형태가 중요한게 아니라 진심이 중요합니다. 정말 진심으로 사과하세요!

3년을 기다렸는데…

사용자가 환경을 바꿀 수 있다는 가능성이 있다는 것에

언제나 보는 구글의 센스이지만 역시나…
우리나라의 소프트쟁이들은 창의력이 영 엉망이라 프로그래밍하면서 Y,N만 만든다.

gmail의 테마중에 ‘들’을 선택하면 자기가 있는 곳의 현재 날씨가 테마에 적용되어 나타난다. 아까는 천둥번개 사진이었는데 급하게 바쁜일하다 놓쳐서 지금 캡춰해보니 그래도 그 센스가 어딜 가겠는가!

테마의 리스트 박스 테두리 위(구글로 할 수 있는 100가지)를 보라. 비가 떨어지면서 땅에 부딪치는 것을 표현한다는 것이, 아까도 번개치는 장면에 어디에 떨어지는 것이 있을텐데 다음에 비가 오면 한번 살펴 봐야겠다. 그런데 이 센스를 알 아주는 것은 역시나 ‘safari’나 눈치빠른 ‘불여우’다. 엉뚱하고 바보같은 빌을 닮은 IE는 투명한 바탕만…